Eurostat: 23% Polaków kupuje online

eurostatEurostat opublikował w ostatnich dniach wyniki badania, dotyczącego wykorzystania internetu w poszczególnych krajach Unii Europejskiej. Zawierają one także dane na temat zakupów online.

Raport Eurostatu zawiera dane na temat procentowej ilości mieszkańców każdego z krajów EU, dokonujących zakupów w sieci w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Dane bezwzględne wyglądają następująco:

  • w sieci zakupów dokonuje 23% Polaków
  • przewagę jeśli chodzi o płeć, mają mężczyźni (27% populacji) – kobiety kupujące w sieci to 21% populacji
  • najbardziej przekonaną do e-commerce grupą wiekową są najmłodsi Polacy (16-24 lata), stanowiący w swojej grupie 40% populacji

Jeśli chodzi o porównanie z innymi krajami, wypadamy „nieźle”. Jesteśmy w czołówce krajów „nowej Unii” (populacja dokonująca zakupów to w Czechach 24%, na Węgrzech 16%, na Słowacji 28%, ale już np. w Bułgarii 5%, a w Rumunii zaledwie 2%). Ale do krajów przodujących w Unii Europejskiej mamy daleko: Norwegia 70%, Wielka Brytania 66%, Dania 64%, Szwecja i Holandia 63%. Ale są też kraje, które pozostają już daleko za nami: Włochy 12%, czy Portugalia 13%.

W najmłodszej grupie wiekowej, tej najbardziej dla naszej branży „przyszłościowej” – wiek 16-24 lata – czyli wśród tych, którzy w najbliższych latach będą „celem” większości sklepów internetowych, w naszym kraju najszybciej rośnie udział kupujących w Internecie. Już 40% populacji w tym przedziale wiekowym kupuje w sieci. Tu bijemy już zdecydowanie inne kraje Europy Środkowo-Wschodniej, choć nadal daleko nam do europejskich liderów: Wielka Brytania 78%, Norwegia 77% populacji w tej grupie wiekowej.

Co jednak ważne i optymistyczne:

  • jesteśmy w grupie liderów naszej części Europy;
  • jesteśmy niezwykle przyszłościowym rynkiem: rozwijamy się (najwięcej młodych użytkowników kupuje w Internecie) dużo szybciej od innych rynków z regionu, zbliżamy się też pod tym względem do krajów bardziej rozwiniętych – udział młodej populacji rośnie u nas szybciej w stosunku do udziału w całym społeczeństwie niż u liderów w EU.

Ten ostatni czynnik każe bardzo optymistycznie patrzeć w przyszłość. Polacy dynamicznie przekonują się do zakupów internetowych, jednocześnie będąc silnie przekonanymi do oferty rodzimych sklepów – aż 96% zakupów Polacy dokonują w rodzimych sklepach (tu w całej Unii Europejskiej wyprzedzają nas tylko Niemcy – 97%).

Raport Eurostatu można obejrzeć (w angielskiej wersji językowej) klikając tutaj.

„Plan cyfrowy” Komisji Europejskiej – certyfikaty od KE dla e-sprzedawców ?

Gazeta Wyborcza opublikowała dziś obszerny artykuł nt. e-dyskryminacji (zawężania dostępu do niektórych produktów czy usług do określonego terytorium). Zostało w nim zawartych kilka przykładów na dyskryminowanie Polaków w trakcie zakupów w zagranicznych, dużych serwisach. Został też przedstawiony zarys „Planu cyfrowego”, który zamierza ogłosić Komisja Europejska, a który ma m.in zlikwidować bariery w równym dostępie do e-usług na terenie Unii Europejskiej.

„Plan cyfrowy” jest ogólnie interesujący dla każdego z nas, jako potencjalnego konsumenta. Ale jest jeden jego element, dość słabo zaakcentowany, bardzo istotny dla właścicieli sklepów internetowych. Otóż plan zakłada, wg Gazety:

certyfikaty dla dobrych e-sprzedawców

Na chwilę obecną nie są znane żadne szczegóły tej propozycji, ale jest ona warta śledzenia. W sieci istnieje kilka programów certyfikujących sklepy internetowe, ale nie zdobyły do dziś większej popularności.